Moritz Suter gründete im Februar 2004 die schweizer Charterfluggesellschaft Hello.Er war in der Luftfahrtbranche wahrlich kein Unbekannter. So gründete er die Business Flyers Basel AG, aus der später Crossair entstand, weiterhin die European Regional Airlines Association, hatte für kurze Zeit die marode Swissair geführt und war am Aufbau von Swiss beteiligt.Auch war Suter Aktionär bei Moldavian Airlines, Edelweiss Air und Carpatair.Im Juli 2004 nahm man vom Heimatflughafen Basel mit drei McDonnell Douglas MD-90 den Flugbetrieb auf. Kurze Zeit später nutzte Hello auch Zürich als zweiten Hub.Erste Ziele waren Maastricht, Malta und Palma de Mallorca.Mit enormer Erweiterung des Streckennetzes rund um das Mittelmeer, den kanarischen Inseln,  dem Norden Afrikas sowie den Metropolen Europas, wurden im Jahr 2006 drei weitere MD-90 in die Flotte integriert.Vier Jahre später stand eine Umstrukturierung des Flugzeugparks an. So wurden die MD-90 gegen vier Airbus A-320 ausgetauscht.
Unerwartet und daher auch völlig überraschend stellte Hello den Flugbetrieb am 21.10.2012 ein und meldete am 26. November Konkurs an.

In den nachfolgenden Pressekonferenzen gab Hello-Chef Robert Somers folgende Gründe an:

• „Kündigung des Vertrages mit TUI Deutschland“,
• „Zahlungsunfähigkeit zweier französischer Grosskunden“,
• „hohen Treibstoffpreise“,
• „schwieriges Umfeld“,
• „Der frühere Finanzchef habe der Geschäftsleitung und dem Verwaltungsrat Zahlen geliefert, die sich nach der Prüfung durch den neuen Finanzchef als falsch herausgestellt hätten“.